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2019-11-11
“双十一”又双叒叕来了,,,今年是第11个年头。。。越来越多的人加入了这场年度狂欢,,,花光1000亿,,“剁手党”们仅仅只用了63分59秒!!!!
“双十一”不仅是电商的战场,,,也是运维人员的考场。。。。暴增的流量和海量的复杂数据交互给网络带来了巨大的压力,,如何避免网络中断、、、应用卡顿、、、、响应速度慢、、、、服务器宕机等一系列问题,,,保障用户的网络体验,,,运维工程师们
需要提前演习、、、巡检、、、24小时监控网络状态,,,,随时待命。。
和众多默默在背后支撑“双十一”的各大行业企业一样,,鸿卓环保科技每年都坚守在一线,,,担负着业务流量高并发时,,,网络依然平稳运行的重担。。在此期间,,,鸿卓环保科技用实际行动支撑综合、、垂直电商企业度过紧张、、、快速的一天,,,确保客户能够在应用访问高峰期也能保持稳定的、、、高质量的数据网络数据传输。。。。
网络巡检,,保障业务平台健康平稳运行
为保障客户在“双十一”期间拥有可靠稳定的网络,,从10月份起,,鸿卓环保科技的后台服务支持部门就开始制定“双十一”保障方案,,提前做好了全网的设备巡检,,,,仔细检查线路品质,,,,及时调度网络备件,,,确保各节点及线路正常稳定运行,,,,让网络始终保持流畅;并且,,,,开展了一系列相关演练,,确保运维人员熟悉各类故障处理流程,,,为“双十一”提供可靠的网络保障。。。。
现场值守,,,进驻客户端解决突发问题
针对大型电商、、、物流客户,,,,鸿卓环保科技在“双十一”期间派遣了专业的运维服务团队进驻客户端,,与客户技术人员一起奋战一线通宵值班,,,,现场发现问题现场解决,,,做到零等待、、、、零误差、、、零投诉,,,保证客户的业务正常运行。。。。
24小时监控,快速应对网络故障
“双十一”当天,,运维服务团队需要24小时远程值守,,密切关注电商垂直客户的网络状态,,,,并通过远程网络监控保障平台,,,快速响应现场重大紧急问题求助。。。此外,,,相关技术支持专家24小时待命,,,,随时响应电商客户的紧急需求,,,,避免客户网站发生因点击而瘫痪或者网页延迟的情况,,从而确保客户网络的稳定畅通。。。。

鸿卓环保科技运维团队

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